第24章 不受欢迎的旅游团（一）(第1/2页)那么穆亦漾
因为自己刚参加完入职培训，Lisa安排自己休息1天。穆妈妈又回老家了，穆爸爸也和自己的老友去剧团唱粤剧，只有自己一个人在家，于是，她一个人跑到海门郊区的白虎头，来这里好好放松一下。
白虎头是海门的名片，是它最大的招牌。每个来海门旅游的旅客，白虎头是必来之地。白虎头就是一片海滩，海岸线很长，它最得天独厚的优势是沙白海蓝浪无鲨。
白虎头沙滩上的沙子是天然的高级石英沙，这是其它沙滩所没有的。所以，沙子非常的白、细、柔软。光脚踩在沙滩上，感觉像踩在棉花堆里那些柔软、温和，一点都不扎脚。
白虎头的海水是干净的蔚蓝色，清彻见底。海面上很宁静，一般不会有大风大浪。这个沙滩最安的是，它没有鲨鱼，所以，大家可以放心大胆地在这里游玩，不必担心鲨鱼的偷袭。
因为海门是南的海滨城市，一年下来，平均温度是1度，年几乎无冬天，春秋变化不明显，只有夏季持续的时间最长。一般来，谷雨过后，代表夏季的正式来临，而且这种炎热的季节可以一直持续到11月。在11月的时候，人们才需要穿一件薄薄的长袖衫。至于冬天嘛，最多也就一两个星期的时间，而且最低温度也不过是1度，从来没有低于4度的。
所以，一年四个季节，冬季几乎被生活在海门的人忽略不计。冬天来海门冬泳的人，那是不计其数。
穆亦漾喜欢大海，因为大海能带走所有的忧伤烦恼，让自己浮躁的心瞬间平静下来，给自己带来平静和安宁，大海就是自己最好的安神剂。
在海边长大的人，几乎天生就会游泳，不会的。只要把自己泡在海里，身体就很诚实地漂浮起来，让那些不会游泳的外地人特别羡慕。
穆亦漾来到沙滩的游泳区，因为五月份，游客特别多，因此沙滩救生员比平时多了几人，他们坐在高高的救生台上，观察着在海里玩耍的人群。
穆亦漾一头扎进海水里，畅快地在海水里遨游，温暖的阳光照在自己粉红色的肌肤上，温柔的海风拂过自己露在海面上的脸庞。这种惬意的体验，可不是五星级的室内泳池能给的。
因为穆亦漾是个游泳的好手，而且，她又没有跑到深海区只在海边浅水区玩耍，所以在她身边，不知不觉地边上围着好多个套着泳圈的半大不的毛孩们远远地看着。。
看着他们羡慕的目光，穆亦漾知道，这些孩子肯定是想让自己带他们玩。因为，套着泳圈玩和被别人带着游，是两种不同的体验。
果然，一个胆子大一点的女孩，看样子约摸7岁左右，先开口问穆亦漾：“姐姐，能不能带我玩？”
穆亦漾看着眼前这个穿着橙色救生衣的女孩，肉肉的苹果脸非常可爱，再看看周围，好像没看到什么大人在这帮孩的周围，于是她问：“你们的大人呢？”
女孩指了指沙滩上一堆凑在那里打牌的大人：“都在那里打牌呢。”
真是的，放着孩子在海里不管，大人却在沙滩上打牌，况且这些孩都穿着救生衣和套着游泳圈，一看就是不会游泳的样子，虽这里是浅水区，连一米的距离都不到，可是，这毕竟是在海边，把不会游泳的孩子扔在海里，这些大人的心，可真够大的。
穆亦漾不再游泳了，她站起来，往海边靠近沙滩的向走去，她一走，这般朋友也跟着她，划手划脚地漂到海边。
穆亦澜走到海水泡到她大腿的地，停了这下。因为海水的这个高度，对这些孩子们来是安的。她对这些毛孩：“这样吧，我们来玩一个游戏，大家排成一队。”
一听有游戏可玩，朋友们高兴了，马上在水上漂来漂去地站位。
等她们排好队，穆亦漾伸出双手，让排在第一位的女孩，也就是第一个开口让穆亦漾带她们玩的苹果脸女孩，让她拉住自己的双手，然后穆亦漾大声地交代后面那一串娃娃：“大家把双手伸出来，搭在前面朋友的肩膀上，然后，把自己的双腿浮在海面上，让姐姐我拉着你们走。”
听到穆亦漾这么，孩子们纷纷照做，把双手搭在前面伙伴的双肩，把双腿漂浮在海面上，一个接一个的漂在海面上，看上去就是手机游戏里面的贪吃蛇一样，颇为壮观。
等到孩子们都浮在海面上，穆亦漾开始移动，因为海水太浅，她懒得游，只是慢慢地往后退，缓缓拉着这串毛孩漂流着，这种玩法，就像自己会游泳一般的感觉，让朋友们都觉得很好玩，一个个在开心大笑，笑着嚷着“好好玩”之类的。
毕竟这串伙伴们都太，穆亦漾一步步不露痕迹地往沙滩浅水边上移步，同时，孩子们毕竟年纪，身上又套着游泳圈和穿着救生衣，一点点的海水就可以让他们漂起来，他们也没注意到其实自己也就在最浅的海边上玩。孩子们嘛，只要玩是高兴就好，是很容易满足的。
就这么玩了大约十分钟，那群心大的家长结束牌局，一个个招呼自家的孩子回酒店去，孩子们这才依依不舍地跟穆亦漾道别。
穆亦漾又在海水里泡了一个时，然后才走上沙滩，刚从海里上来，沐浴在温暖的阳光里，她并不觉得冷，反而觉得身上暖洋洋的很是舒服。她走到靠近海水一侧的沙滩上，开始堆沙雕。
手上抓一把水沙结合的柔软湿润的沙子，让它从手指间的缝隙漏下去，由于是略带海水的沙子，落在地上时，凝结成各种不同的形状。即可平铺手掌，让沙子从指缝间落下，又可用五指并拢，指尖向下，让海水和沙子同时透过指尖缝往下坠，这样可以随心所欲地制作出不同形状的沙滴，垒堆在一起就形成好看的手工艺口，可以做成缕空形的，也可以垒成拱形桥状搭建起来，刹是好看。
当然，这种绝活，也只有生活在海边的人才能这么玩，像那些游客，他们看到穆亦漾这些地人这么玩时，出于好奇心以及看到也算是艺术品的沙雕，好奇之下，也开始跟着，但是，却怎么也做不出这么巧夺天工的艺术品。
将一座直径约一米长的城堡堆起来后，已经差不多两个半时。穆亦漾看看天气，今天的太阳不大，风平浪静。周围的人也来多，围观在自己身边看沙雕城堡的人也来多，穆亦漾不喜欢太多的人靠自己太近，于是，她转向离开自己创建的城堡，又回到大海里游泳，舒舒服服地泡在海里大约一时后，她才回家。
穆爸爸给穆亦漾发信息，叫她在外面自己吃饭，因为他与戏友们去聚餐。可是，穆亦漾在海边玩了一整天，懒得再跑出去外面吃，于是她用电饭煲煮了一煲白米饭，饭熟了之后，打了两个蛋，做了蛋炒饭填饱肚子。
穆亦漾唯二会做的菜也就是煎蛋系列和蛋炒饭，并且做得很拿手。在家里的时候，如果穆家人想吃煎蛋，就让穆亦漾动手。甭管是煎荷包蛋、松花蛋，或者牡蛎煎蛋，穆亦漾是样样通。句大话，她的牡蛎煎蛋，丝毫不逊色于星球酒店中餐厅的大厨。
好好休息放松了一整天，穆亦漾第二天上班的时候，神状态非常好。可是，她到总机室里的时候，发现准备下夜班的Lnn的状态很差，她有气无力地对穆亦漾诉苦：“从香江来的那个团队，客人实在是太难缠了，一会要这，一会要那，弄得我被礼宾部投诉了好多次，那个T就差点没在我面前哭了。”
穆亦漾同情地：“是因为T送西到客房很多次，脚太累，在您面前抱怨的？”话刚完，她同时注意到，放在与隔壁预订部的那个超大壁柜不见了，所以整个总机一下子光亮了好多。
她问Lnn：“我们的壁柜去哪了？里面的客房用品呢。”
Lnn苦着一张白嫩的脸：“我就等着你问我这句话呢。昨天白天的时候，经理Paul以后总机就不要送客房物品上总机了，这些西就由礼宾部去送。我们总机的员工只要专心接电话即可。”
好好的，为什么会突然改变呢？
Lisa也来上班了，她对Linda解释：“其实，总机以前是不需要送客房用品，只是在半年前才开始的。但是因为现在Diana休产假，而Sand 也从今天开始要到前台培训，我们的人手不足。再，当时也只是试行让总机送客房用品，但是，效果不是特别好。所以，经理决定，让礼宾部的员工去送。”
这是好事啊，可以大大地减轻总机的工作量。要知道，总机只有两个人上班的时候，如果一个人去送客房用品给客人，只有一个人接电话，那个接电话的人忙得不得了，经常把6根线部占满了，话务台上还显示有很多的未接电话。
因为这个事情，总机的很多美眉都跟Lisa投诉过，大家都对送客用物品这件事有很大意见，没想到，这件事情终于在昨天圆满解决。
那这件事情，对于总机来是好事啊。可是看Lnn那张苦瓜脸，又是怎么回事？
Lnn欲哭无泪地：“香江的那个团队，客人不多，只是太难伺候。这次要求多送瓶沐浴露，下一秒又要瓶洗发水，接下来还要两块浴巾，每次我问他们是否还需要别的西的时候，一个个都没有没有，不需要的。可是不到一分钟，马上又要这要那的，我都被他们烦死。还有礼宾部的T，一整晚跑上跑下的，他累死不，直接跑来我这里坐下来，要亲眼看看是否我没有多问客人一句‘是否还需要别的西，如果不是他亲耳听到，他还以为我是在故意捉弄他呢。”
真是可怜的Lnn了，但是一想到T直接待在总机，穆亦漾还是问了问；“他跑上来，那礼宾部不是没人了吗？”
Lisa插话：“半夜三更的，一般很少有人出入，所以礼宾部暂时没人在，也不要紧。更何况，大堂不时有保安部的同事在巡逻，不用担心。”
Lnn见到姐妹们来接班，只想着快一点逃离总机：“你们来了，我就下班了，没有什么特别要交代的事情。”
她跟Lisa和穆亦漾声拜拜转身就走丝毫不留恋。
果不其然，不到一时，穆亦漾终于知道Lnn的香江团队的游客，是有多难缠。
一开始，某个香江客人从客房里打来电话：“我要三瓶矿泉水，我们漱口用的。”
用矿泉水漱口，这是有洁癖吧？
想到Lnn的投诉，穆亦漾多了个心眼：“好的，除了矿泉水，您还需要其他用品吗。”
客人挺好话的样子：“不用，矿泉水就好。别的西，我用的时候还不放心呢。”
这话的，等于去别人家吃饭的时候一边狼吞虎咽一边不客气地对着主人：“你家的饭菜真难吃。”
对于客人这样的表现，穆亦漾有点无语。心里非常不屑，既然不敢放心的用，为何还要用，真是矫情。
她通知礼宾部的人，接电话的恰巧是大嘴Ben，大嘴Ben还特别问：“只要拿矿泉水吗？其它的西不需要了吗？”
想来T已在礼宾部告诉他的兄弟们关于香江客人的难缠事例了，所以Ben特别追问。穆亦漾心翼翼地：“我跟客人确认的，目前他只要矿泉水。”谁也不知道等会客人还会需要什么。
Ben听了之后声好的，然后挂断电话，穆亦漾同时听到Lisa在：“您需要1包咖啡伴侣是吗？先生，我想确认一下，您需要的是1包咖啡，还是1包咖啡伴侣……先生，咖啡和伴侣是不一样的……嗯，哦，您是一共要1包咖啡和1包咖啡伴侣……好的，现在送到房间给您。您的房号是638对吗？”
好家伙，一次就要1包咖啡和伴侣，打算一整天都不睡觉吗？看到穆亦漾张开的嘴巴可以塞得进一个鹌鹑蛋，Lisa只能自嘲：“看来我真不应该告诉他，咖啡是咖啡，咖啡伴侣是咖啡伴侣，这一问，咖啡和伴侣都要。”
穆亦漾只能这样安慰Lisa：“还好您问了，如果您不问的话，只通知礼宾部拿咖啡伴侣上去，然后客人只看到伴侣，还不是继续要求要咖啡，那礼宾部只能跑两趟。”
Lisa这么一想，也是哦，如果真是那样，礼宾部多跑一趟，估计接下来又要打电话来申诉。
没想到，这事还没完，大约过了1分钟后，穆亦漾接到618房打来的电话，电话一接通，穆亦漾才：“Gd rning……”
没等穆亦漾完，那边的女客人用粤语：“我要1包咖啡，还有1包伴侣。”
穆亦漾一下子愣住了，又有客人要1包咖啡和伴侣，刚才Lisa不是刚接过类似的电话吗？她确认下话务台的来时显示，上面写的是618房，而Lisa刚才接的是638的电话，这不会是一个团体的吧，而且都是的粤语。
海门的言也是粤语，穆亦漾作为土生土长的海门人，虽然香江的粤语和海门的粤语有些许的差别，但是都是一个语系，沟通起来完没有问题：“您好。您是要1包咖啡和伴侣是吗？”穆亦漾边边在电脑里查看客人的资料，一看，果然，都是从香江来的一个团队。
女客人略带娇嗔地：“是啊，你们也真是的，给我的朋友送咖啡伴侣，为何没有给我们送啊？我们都是同一个团体的，他能有的，为什么我们不能有啊？”
您没有打电话要求我们送，我们怎么知道您会需要呢？穆亦漾只得抚额，同时向客人解释：“刚才是您的朋友打电话要求我们送咖啡和伴侣，因为之前您没有要求，所以……”
“哦？”女客人提高声音：“这不是我们房间来就能享受的待遇吗？”
原来，她以为这是该有的福利吗？穆亦漾轻声：“不是的。我们的客房里放在咖啡和伴侣在冰箱上面，如果客人用完之后，如有需要，打电话通知我们，我们再送到房间给客人。”
女客人听了之后，向穆亦漾确认：“收费的吗？”
穆亦漾耐心地回答：“这是免费的。”
没想到女客人听到咖啡和伴侣是免费的，反而更加得寸进尺地：“既然是免费的，多给我送点过来。”
一听客人要求多送点过来，穆亦漾感觉可能这客人可不仅仅是要多一点，肯定是很多的。果然，还没有等反应过来，又听到女客人在电话那头跟别人话：“咖啡和伴侣都是免费的，叫他们送多点过来，我要带走。”
客人好奇葩，还当着酒店服务员的面免费的西喝不完还要打包拿走，这算是吃不完兜着走吗？
正当穆亦漾在心里腹诽着，那烦人的声音又开始吩咐穆亦漾：“给我送5包咖啡和伴侣过来。”
穆亦漾别在左耳边的听筒差点没掉下来，她还以为自己听错，于是向客人确认：“请问，您要几包咖啡和伴侣？”
女客人响当当的声音是那么的理所当然：“我要5包咖啡和伴侣，5包，听清楚了没有？”
“5包咖啡和伴侣，听清楚了。”5包，您还真好意思开这口，虽我们希望客人来酒店入住有一
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