第1668章 让人绝望(第1/2页)重生之财源滚滚
这一晚，很多人在看李的直播。
当然，大多数人看的还是热闹，没几个人会像马昀那样，去想那么多的事。
而李，也好像的确没马昀想的那么多，规规矩矩地送货。
当李气喘吁吁地搬着箱子，给第一家送货上门的时候。
客户也和所有人预料的一眼，满脸的惊喜和不敢置信。
滨城不少人都知道，今天李可能会参与进来。
可真等李送货上门，还是让人意外至极。
……
附近的第一单客户，是个三十多岁的妇人。
看到李的那一刹那，尽管年纪不了，妇人还是惊喜万分，甚至看起来有尖叫的冲动。
最后还是在李的安抚下，对才平静了下来。
闲聊了几句，李看了看时间道：“现在是1点5分，这一单，前后花了5分钟，比我预期的要长一些。
不过这并不是远商城完成的第一单，1点18分，远商城完成了第一单的配送。
18分钟，从下单，到配送，到客户签收，这个速度，并不是特例。
以前，也有过这个效率。
半时内，完成订单，现在是少数，以后却是会普遍下去。
有人觉得，半时和一天，其实差别不大。
那就大错特错！
我为什么要不断效率的问题？
目前，无论是我们远商城还是其他平台，更多的还是做百货、家电、图书……这些商品的销售。
而其他如生鲜产品，时令水果这些做的却是不多。
为什么？
第一，物流和仓储跟不上，容易导致这些生鲜产品变质或者死亡。
第二，那就是效率问题。
你时间拖的慢，我下午下的订单，准备晚上做顿大餐，你第二天给我送来了，那不是耽误事吗？
所以，现在其实也是一次试点。
接下来，远商城会上线新版块，鲜活产品，水果蔬菜，这些都会上线。
以后的远商城，线上和线下不会有差别。
线下能卖的，线上都能卖。
我的是远，其他平台，暂时还没这个实力，这一点，单从仓储物流体系来，国目前也就远有这个实力。
你让天猫给你送条鱼过来，鱼到了你家恐怕都发臭了。
可你让远给你送条鱼上门，半时送到，鱼还是活蹦乱跳的，这就是差别。
不知道老马有没有在听，听到了，他也没办法反驳，因为这是事实。
而北的京，目前还没涉足这一块，可就算涉足，也只能自取其辱。
我不是攻击谁，我这个人向来喜欢实话实……”
李这话的时候，旁边的妇人连忙点头道：“我们都信任远，要不然也不会在远买西。
以后咱家无论买什么西，都上远买！”
李闻言大笑道：“一听这话，我就知道大姐肯定不是别人家的间谍。
相信远，相信我李，这是生活品质的保证。”
李到这，忽然道：“无论是电商平台，还是线下体系，其实客户下单签收，在以往看来，这都是交易环节的结束。
可现在，不一样了！
作为服务产业，我不远是实业，我远是服务产业，应该是没任何问题的。
作为服务行业的一员，自然是以服务为主。
而服务包括哪些面？
交易消费，现场服务，售后服务……
远在前两点做的一直不错，可售后体系面，目前还有些不太完善。
远毕竟成立时间不长，很多西其实没跟上节奏，这一点大家也许无法体会。
因为和其他企业相比，远的售后体系好像已经很发达了。
可远从不和别的企业比，只会和自己比！
在这，刚好到了这些，那我就多几句。”
……
临安。
马昀凝眉道：“来了！”
蔡崇鑫连忙打起了神，就听视频中李继续道：“远零售融资3亿的计划，我相信很多人都知道。
现在，这个案已经完成，也就是，远零售接下来会多了3亿的可用资金。
这些钱，花在哪里，我们后续会一一明。
不过其中有一点，那一定是售后体系的完善。
国，总共有8多个县级行政区域。目前我们在大部分县级行政区，已经有了售后服务点。
可这还不够，远远不够！
接下来，我们会继续投资和完善，所有的县级新增区域，最少一家远售后服务点，这是必须的！
一家，不足以满足大众的需求，可能会更多。
而乡镇一级，也有很多远的客户，这些客户每次想要售后服务的时候，总不能每次都去县城吧？
所以，我们会逐级布点，最后的目标便是乡镇一级也都有我们的售后服务点。
而且大家还可以采取电话预约，上预约，上门进行售后服务。
远不会推脱，不会拖延，在可行的情况下，第一时间会上门进行服务。
包括退换货，家电安装，家电修理……
远存在一天，大家就可以放心的使用远的产品，除非哪天远倒闭了，要不然，售后面不用你们担心。
无论是线上的零售平台，还是线下的零售渠道，我一直都觉得，售后服务占比很重！
远不同于其他平台，其他平台没有实力和资完成这个售后体系的铺设。
他们更多的还是依仗厂商，而不是平台自身。
所以消费者维权困难，想获得应有的售后服务也很麻烦。
你们找平台，平台找厂商，厂商这边再分配任务下去，一下子十天半个月过去了。
而远，大家应该有所了解，售后体系一直是我们自己在做。
以前，这个体系还不完善，我相信，很快就会完善。
到了那时候，线上线下的区分就不再有任何差别，真正实现一体化发展。
新投建超过家售后服务门店，也是我们这次融资的目的之一。”
马昀听到这些，皱眉道：“疯子！”
蔡崇鑫也赞同地点头，轻叹道：“的确是疯子！”
在华夏，售后服务体系，其实并不发达。
一面投资不低，一面则是没什么利润可言。
而且售后算是软实力，体现出来的价值没有表面上的大。
李一次性要在国所有县级区域投建售后服务点，投资绝不会。
有这么多投资，其他企业，更愿意拿来发展企业自身，而不是提升这些软实力面的竞争力。
起码，在目前看来，华夏的消费者在这面需求不算太高。
马昀归，还是叹道：“有资，话都大气。”
远要是没有融资到3亿的资金，你让李看？
正因为有了这3亿，李才敢这么，还没人会质疑。
无他，远有钱！
叹息了一声，马昀看着屏幕道：“上线生鲜版块，打造智慧物流体系，完善售后服务。
远其实已经和我们拉开了差距，这是无法否认的。
李舍得投资，舍得花钱，我们也没办法比。
各面，都在落后。
老蔡，你觉得掏宝还有未来吗？”
蔡崇鑫轻声道：“实力不如人，除非我们也进行投资改造，要不然……”
“我们哪来的钱？”
马昀满脸苦涩道：“他花钱如流水，赚钱也快，我们烧的是别人的钱。
这些软实力的提升，投资者不会看到的，他们只会看硬实力的提升。
你觉得，他们会让我们烧钱做这些吗？”
“不会！”
马昀再次叹息道：“所以，无法争，也无法去比。
等远的体系完善了，那我们就彻底没有竞争力了。
除非，现在跟上去。
又或者远不做，等我们发展壮大了，我们自己有钱了，可以在这些面进行投资。
可现在，远不会给我们时间的。”
蔡崇鑫没再话，陷入了沉默状态。
马昀揉了揉脸颊，恢复了笑容道：“继续听听，看他还有哪些的。
双十一他不是统一战吗？
光这些，还不够！
今晚，我觉得他还有别的动作。”
……
滨城。
李简单了一下售后体系铺设的事，接着又道：“刚刚我看了一下数据，或者不仅是我看到了，很多人都看到了。
就在刚刚，1点3分，双十一开启半时后。
远商城加上万家，总交易额突破了1亿……”
“1亿！”
有些人并未去看这个数据，比如马昀。
当听到李，远半时交易额达到1亿的时候，马昀愣住了。
半时1亿！
在此前，业内的记录是远创造的，4时不到4亿的交易额。
纵然如此，在球电商平台当中，远也创造了第一。
可现在，半时而已，居然翻倍都不止了！
哪怕之前都知道远的口号是千亿目标，可目标，不代表实际。
现在，半时1亿了！
马昀震惊的同时，这一刻特别想问问，掏宝多少了？
可视频中的李，却是有些惋惜道：“半时才1亿，我不知道大家是不是看我直播错过了，还是因为我魅力太大，让你们忘记购物了？
这可是第一次，第一天，第一个时内！
一般情况下，按照以往活动的规律，第一个整点的交易额，大概是天交易额的%以上。
也就是，如果没有奇迹发生，我们第一个时的交易额应该无法达到亿，或者15亿都难。
天下来，最后交易额应该不会突破8亿，或者更低。
你们没有购物的热情，我连送货的热情都消退了。
奇迹，会发生吗？
要不，我给大家唱首歌，让你们热情一点？”
李那是唱就唱，不过唱来唱去，篇就一个“买”字。
尽管唱的不着调，可还是有不少人这时候真的继续开启了购物之旅。
络上，也有人呼吁道：“大家都别等了，就冲炮哥之前的售后上门的事，咱们也得支持远！
电商平台，有哪家想过这些事？
在华夏，也就远线下有门店，才会想到自己去做售后，其他商城可不会替咱们着想。”
“支持炮哥，打出1亿，让所有人仰望！”
“买买买，打不了回头剁手！”
“……”
带着这些呼声，远商城的交易额在1点3分之后，并未出现太大的滑落。
以往，活动期间，交易额是必然随着时间流逝，急速下降的。
李第一个时的交易额，超过天的%，实际上还不止。
很多时候，甚至要达到3%。
然而这次李程直播，时不时地哭几句穷，远的交易量没有出现大幅度的滑坡状态。
等到一点钟，远商城首页，上面显示的交易额已经达到了18亿之巨！
……
这一刻，普通人欢呼震惊。
业内，尤其是做购平台的，集体失声。
这一晚，几乎所有做电子商务的老总都在看，都在等。
包括国外的一些巨头电商，也在观看这个数据。
一时，18亿！
哪怕亚马逊和eBa两家，也不由得恍惚起来。
华夏人都这么有钱吗？
还是，李的个人魅力，真的大到这个地步了？
……
京总部。
柳强靠在椅子上，好一会才忽然笑道：“不比了，也没比下去的动力了。”
柳强不是那种轻易认输的人，也不是那种容易绝望的人。
可当看到远一时打出18亿战绩的时候，他真的有些绝望。
京，这几年发展的不慢。
双十一，京也参与了，只是宣传力度不够，知道的人不多而已。
可在7·18的时候，京还打出了5亿的业绩，创造了新的历史。
然而在今天，所有人只知道远。
远一时打出18亿的成立，京……
看着面前的数据，柳强有些颓然，18万。
数据不算太差，甚至还算可以。
毕竟，只是一个时的业绩。
可这个成绩，比平时不打活动，好像也没差别。
和远，更是天壤之别！
1倍的差距！
1倍，柳强简直不敢相信，也不想相信。
当你想超的对手，比你业绩好1倍的时候，你真的还能坚持下去？
……
何止柳强绝望。
这一刻，无数人都在绝望。
掏宝总部，所有技术人员，管理人员，都一声不吭，满脸的颓废。
亿，这是掏宝打出来的成绩！
比7·18稍微差一点，从这点来看，他们知道，这次掏宝失败了。
毕竟，被远抢走了大量的消费群体，业绩滑落几乎是必然的。
柳强为1倍的差距绝望，可看着面前和远倍的差距，掏宝也在绝望。
他们从未想过，会有一天被远拉开了近百倍的差距！
不管任何原因，近百倍的差距，这都是难以置信，难以容忍的事！
当马昀走进办公区的时候，以往的招呼声都消失了，没人话。
看着面前颓废的一群人，马昀忽然笑了，满脸笑容道：“都跟霜打的茄子似的，怎么了？
又不是没输过，输不起？
远准备的比我们充分，李又是球声名显赫的大企业家，亲自上阵为远拉票做宣传，打出这样的成绩，虽然意外，可也在情理之中。
掏宝其实做的很好了，在这种情况下，还能打出亿的成绩，几乎比得上其他所有平台的业绩了，甚至还要更多。
我要是告诉你们，很多平台，今晚几乎一单没有，你们相信吗？
业内的老牌电商当当，今晚除了在图书上有点业绩，其他面的业绩惨不忍睹，总
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